銷(xiao)售(shou)經(jing)理和銷(xiao)售(shou)高手的區別是什么？

企業該如何管(guan)理大客(ke)戶？

CRM是什么？銷售團隊如何落地CRM工具？

如果你常常遇到如上問題，那一定要下載這份73頁的《銷(xiao)售管(guan)理(li)成長手冊》！

全文包含：銷售經理角色九宮圖、四類銷售組織結構、判斷大客戶的RFM工具、L2C信息化流程等100＋適合銷售經理的管理知識點，主要面向：銷售經理、銷售運營、信息主管CIO等關鍵(jian)部門角色。

（想要下載全部內容，點擊“免費下載(zai)資料”即可免費獲取??????）

全書目錄與知識點

部分內容預覽

銷售經理人群畫像四宮格，你是哪一類？

什么是大客戶？

1897年，意(yi)大利(li)經濟學(xue)者帕(pa)累(lei)托發現：社(she)會上20%的(de)(de)人占有(you)80%的(de)(de)社(she)會財(cai)富。后來(lai)(lai)這一(yi)法則被(bei)發現可以適用到很多領域， 包括客戶管(guan)理，具體解釋(shi)為“一(yi)家企業 80% 的(de)(de)收益(yi)來(lai)(lai)源于(yu) 20% 的(de)(de)客戶”，即 20% 客戶創造了企業 80% 的(de)(de)收益(yi)。

由于 20%的(de)(de)客戶(hu)掌(zhang)控著(zhu)企(qi)業生(sheng)存和發展的(de)(de)命脈，企(qi)業一般需要投入 80%的(de)(de)精力(li)到這 20%的(de)(de)客戶(hu)身上，同時我們稱(cheng)這20% 的(de)(de)客戶(hu)為“大客戶(hu)”。判斷(duan)大客戶(hu)的(de)(de)重要工具——RFM模(mo)型(xing)：

RFM工具通過簡道云CRM的設計實現效果：

大客戶銷售決策鏈：

什么是L2C流程？

對于非常清晰自身信息化需求的銷售經理而言，可以參考講到的一些簡單 CRM選(xuan)型(xing)標(biao)準。但(dan)是(shi)對(dui)于更多(duo)缺乏信息化基 礎的銷售(shou)經理(li)而言，又要怎(zen)么(me)借助 CRM 將業務從線(xian)下搬到線(xian)上(shang)呢？

這里我們就不得不談(tan)到一(yi)個概念，即(ji)L2C，又稱 LTC（Leads To Cash），是從(cong)線索(suo)到現金的企業運營(ying)管理思想。

銷售經理推薦書單

（想要下載全部內容，點擊“免費下載資料”即可免費獲取??????）