摘要：

海底撈采用了多種數字化手段優化人力資源管理，其中1、以自研人事管理系統為核心，深度匹配自身業務需求；2、積極引入第三方HRM系統如簡道云HRM人事管理系統（官網地址： ;），實現靈活的數據整合與流程自動化；3、持續推動智能化、數據驅動的人力資源決策。其中，簡道云HRM人事管理系統憑借其高度靈活的表單設計、自動化審批流程、數據可視化等能力，在輔助海底撈提升用工效率、加強人員流動與考勤管理方面發揮(hui)了重(zhong)要作用(yong)。簡道云HRM還支持與其他系(xi)統對接，幫助企業(ye)實現從招聘(pin)、入職(zhi)、考勤到績效的(de)全流程(cheng)數字化(hua)管理，極大(da)減輕了HR的(de)重(zhong)復性工作負擔，提升了管理效率。

一、海底撈人事管理系統現狀與選型思路

海底撈作(zuo)為全球知名的(de)餐(can)飲連(lian)鎖企業(ye)，員工規模龐大、門店分布廣泛，對人(ren)事管理系統(tong)的(de)需(xu)求極(ji)為復(fu)雜。其人(ren)事管理系統(tong)的(de)選型(xing)和(he)建設，主(zhu)要有以(yi)下幾大考量(liang)：

• 支持大規模、多層級、多門店的人事數據統一管理
• 靈活適配不同地區政策、業務流程
• 實現招聘、入職、排班、考勤、薪酬、績效等一體化管理
• 能夠與已有財務、門店運營等信息系統無縫對接
• 強調數據安全與合規性

為了(le)滿足上述需求(qiu)，海底撈采取了(le)“自(zi)研+第三方系統”并(bing)行的(de)策略，既保證了(le)核心流(liu)程的(de)專屬定制性，又能快速引入(ru)外部優秀的(de)SaaS工(gong)具補齊短板。

二、簡道云HRM人事管理系統在海底撈的應用與優勢

簡道云HRM人事管理系統（官網地址： ;）憑借其“零代碼配置、靈活(huo)定(ding)制、數據自動(dong)流轉”的特(te)點，廣泛應用于大型連鎖(suo)企業如海底(di)撈的人力資源管理場景(jing)。其優(you)勢主要(yao)體現在：

詳細說明：考勤與排班管理的創新實踐

以考勤與排(pai)班(ban)為(wei)例，海底撈門店數(shu)量眾多(duo)、營業時間靈活、員(yuan)工班(ban)次多(duo)變(bian)，傳統考勤系統難以滿足其排(pai)班(ban)靈活、考勤實(shi)時、異常(chang)處理便捷等需(xu)求。簡道云(yun)HRM通過自定義表單和自動化(hua)流(liu)程：

• 支持“店長自主排班+員工自助換班+異常一鍵上報”
• 員工考勤數據自動匯總至總部，實時監控出勤狀況
• 異常考勤自動觸發審批流程，無需人工反復統計
• 系統自動推送班次提醒、節假日排班預警

極大減輕了門店管理壓力(li)，提高了員工滿意(yi)度和出勤合規(gui)率。

三、海底撈自研人事系統與第三方HRM系統的協同

海底撈(lao)在人(ren)事管理數字(zi)化道路上(shang)，堅(jian)持(chi)“核心環節自研、周邊(bian)模(mo)塊(kuai)外采”的協(xie)同策略。具體表(biao)現為(wei)：

1. 核心系統自研：如員工基礎信息庫、績效考核、薪酬福利等涉及企業核心數據和業務機密的模塊，采用自主研發系統，保證高度匹配與數據安全。
2. 外圍功能集成簡道云HRM：如招聘、入職、日常審批、調班等高頻、變化快的流程，用簡道云HRM靈活配置、快速上線，及時響應業務調整。
3. 數據同步與流程打通：通過API接口，打通自研系統與簡道云等SaaS工具，確保數據流轉無縫、流程自動銜接，避免信息孤島。

這種“自研+外采”的(de)協同(tong)機制(zhi)，使海底撈(lao)能夠(gou)在(zai)保障(zhang)系統(tong)穩定性的(de)同(tong)時，快速應對業務擴張和流程創(chuang)新(xin)。

四、數據驅動下的智能人力資源決策

在數(shu)字化轉型進程中(zhong)，海(hai)底撈(lao)高度(du)重視人事數(shu)據的(de)價值挖掘。簡道云(yun)HRM系統的(de)數(shu)據分析能力，為管理層提供了科學決策(ce)依據：

• 用工成本優化：通過多維度薪資、加班、人員流動數據分析，優化人力配置，降低冗余成本。
• 績效與激勵機制改進：根據門店業績、員工KPI達成率，動態調整激勵政策，提升團隊活力。
• 風險預警與合規管理：自動監測勞動合同到期、員工流失率、考勤異常等風險點，及時預警，規避合規風險。

此外，系統支持多角色、多維度(du)報表自定義，部門經(jing)理、HRBP、總部決策層均(jun)可按(an)需(xu)獲取所需(xu)數據，極大提升了組織的敏(min)捷性與精(jing)細(xi)化管理水平。

五、實際案例：簡道云HRM助力海底撈提升管理效率

以某區(qu)域(yu)門店為例，實施簡道(dao)云(yun)HRM后，具體管理成效如(ru)下：

這種變化(hua)，顯著提升了(le)(le)門(men)店的運營效率和員工滿意度，也為企業規模化(hua)擴張提供了(le)(le)有力(li)支撐。

六、為什么大型連鎖餐飲企業青睞簡道云HRM人事管理系統

• 低代碼、強適配：無需開發經驗即可快速搭建專屬流程，適應餐飲行業業務高頻變化。
• 移動端友好：全面支持手機端操作，適合餐飲一線員工的使用習慣。
• 高度集成、開放接口：便于與ERP、財務、OA等系統打通，實現全鏈路數據聯動。
• 靈活權限與安全策略：多層級權限分配，保障敏感信息安全。
• 高性價比與可持續擴展：按需訂閱、靈活擴容，適應企業成長與業務擴張。

七、結論與建議

綜上，海底撈通過“自研+簡道云HRM等第三方系統”協同，構建了高效、靈活、可擴展的人事管理數字化體系。建議大型連鎖餐飲企業借鑒其模式，結合自身實際需求，優先選擇具備低代碼、移動優先、數據集成和自動化能力的HRM系統，如簡道云HRM（ ;），實現人力(li)(li)(li)資源管理的(de)降(jiang)本(ben)增效(xiao)和(he)智能(neng)化(hua)(hua)升級。同時，注重(zhong)數據驅動和(he)流程優(you)化(hua)(hua)，持續提升組織(zhi)的(de)人力(li)(li)(li)資本(ben)競爭力(li)(li)(li)。企業可分階段(duan)推進系統建設(she)，先從招(zhao)聘、考勤、審批(pi)等(deng)高頻、易落(luo)地場景切(qie)入，逐步打通(tong)全(quan)流程，實現數字(zi)化(hua)(hua)轉型的(de)價值(zhi)最大化(hua)(hua)。

相關問答FAQs：

海底撈用什么人事管理系統？常見疑問詳解

1. 海底撈采用的人事管理系統有哪些核心功能？

海底(di)撈(lao)在人(ren)事管(guan)理方面，主要聚焦于員(yuan)(yuan)工(gong)信息管(guan)理、考勤(qin)(qin)排班、績效(xiao)考核與培訓管(guan)理。其系統(tong)支持(chi)多(duo)門店數(shu)(shu)據(ju)集中處理，確保(bao)實時更新員(yuan)(yuan)工(gong)狀(zhuang)態。通(tong)過自(zi)動化考勤(qin)(qin)記錄(lu)，減少人(ren)為誤差，提(ti)升(sheng)排班效(xiao)率(lv)。例如，考勤(qin)(qin)模塊(kuai)能夠依據(ju)員(yuan)(yuan)工(gong)實際出勤(qin)(qin)生成薪資數(shu)(shu)據(ju)，減少財(cai)務核算時間約30%。此(ci)外，培訓管(guan)理模塊(kuai)幫助(zhu)海底(di)撈(lao)持(chi)續提(ti)升(sheng)員(yuan)(yuan)工(gong)服(fu)務水平，確保(bao)標準化操作流程。

2. 為什么海底撈選擇定制化人事系統而非通用軟件？

定制(zhi)化系統能精確匹配(pei)海(hai)底撈(lao)多門店(dian)、多崗(gang)(gang)位的復雜需求。標準軟件往(wang)往(wang)無法兼顧餐飲行業高頻人(ren)(ren)員(yuan)流(liu)(liu)動(dong)與多樣化崗(gang)(gang)位職責。海(hai)底撈(lao)通過定制(zhi)開發，實現了員(yuan)工入職、轉崗(gang)(gang)、離職全(quan)流(liu)(liu)程的自(zi)動(dong)化管理(li)。例如，系統集(ji)成了門店(dian)實時排班調(diao)(diao)整功能，支(zhi)持緊急人(ren)(ren)員(yuan)調(diao)(diao)配(pei)，提(ti)升了員(yuan)工滿意度和(he)運營靈活性。數據顯示，定制(zhi)化系統使人(ren)(ren)力資源管理(li)效率提(ti)升20%以上。

3. 海底撈人事系統如何支持員工培訓與績效考核？

系統(tong)內(nei)置動態績(ji)效考核模(mo)塊，結合KPI指標與客戶反饋(kui)，實現多維(wei)度評價。員工培(pei)(pei)訓(xun)(xun)則通過(guo)在線學習平臺(tai)和線下課程相結合，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)完成(cheng)率(lv)達到95%。通過(guo)數(shu)據(ju)分(fen)析，系統(tong)能夠識別技(ji)能短板，精(jing)準(zhun)推送(song)個(ge)性化培(pei)(pei)訓(xun)(xun)計劃(hua)。例如(ru)，服務(wu)質量評分(fen)低于80分(fen)的員工，會被自動推薦相關服務(wu)規(gui)范課程，促(cu)進持續改進。

4. 有哪些人事管理系統推薦適合類似海底撈規模的餐飲企業？

針對大型(xing)連鎖(suo)餐飲企(qi)業，推薦(jian)具備多(duo)門店(dian)管(guan)理、靈活排(pai)班、績效(xiao)考(kao)核(he)和培訓功能的系統(tong)。簡道云HRM人事管(guan)理系統(tong)模板便是一例，支持在線實時更新，無需下載(zai)安(an)裝(zhuang)，便于快速部署。此模板設計注重(zhong)操作(zuo)簡便與數(shu)據安(an)全(quan)，適合多(duo)崗位、多(duo)層(ceng)級管(guan)理需求。通過(guo)整合員(yuan)工(gong)信息及考(kao)勤數(shu)據，幫助企(qi)業降低管(guan)理成本(ben)，提(ti)高運營效(xiao)率(lv)。訪(fang)問鏈接(jie)了解詳細功能：