內(nèi)憂

    中小寵物醫(yī)院之痛有一部分來自于自身的局限性。

    寵物醫(yī)院是一項(xiàng)長期的回報(bào)慢的投資，基本都是在虧損中起步。中小醫(yī)院的創(chuàng)辦者大多靠著自己的資金發(fā)展，就寵物醫(yī)院的主要業(yè)務(wù)來說，治病相對(duì)利潤較高而客單量少，美容可以跑量，但同時(shí)所耗費(fèi)的時(shí)間成本及人力成本又是巨大的。食品玩具等周邊產(chǎn)品的銷售由于電商沖擊盈利有限，再加上醫(yī)療美容設(shè)備的投入維護(hù)及其他開銷， 資金壓力可想而知。

    中小寵物醫(yī)院心中的痛當(dāng)然遠(yuǎn)不止資金壓力。這個(gè)行業(yè)里存在著不少“夫妻店”，由自己來擔(dān)任醫(yī)生或美容師，看似有效抵御了人才流動(dòng)，但另一方面員工看不到發(fā)展，也導(dǎo)致了人才流失。此外，由于經(jīng)驗(yàn)及人才的缺乏來帶來的，技術(shù)水平不過關(guān)、管理制度上的漏洞和經(jīng)營技巧無法及時(shí)更新等，都是中小寵物醫(yī)院必須正視的問題。薄弱的品牌意識(shí)和千篇一律的經(jīng)營模式也使得各醫(yī)院在消費(fèi)者眼中大同小異，很難脫穎而出。

    當(dāng)然，世界上永遠(yuǎn)有成功者的存在。眾多競(jìng)爭(zhēng)者中，不乏有經(jīng)營有方逐步走上正軌的中小醫(yī)院。然而，作為單打獨(dú)斗的個(gè)體，中小寵物醫(yī)院由于各項(xiàng)因素的制約，成功的模式無法實(shí)現(xiàn)快速復(fù)制，最終難逃被侵蝕的命運(yùn)。

外患

    中小寵物醫(yī)院的痛還來自于外部的重重壓力。

    首先，在寵物治病高利潤的吸引下，各類人群紛紛進(jìn)軍寵物醫(yī)療行業(yè)。盡管診療行業(yè)進(jìn)入壁壘較高，但在這個(gè)人人都可以創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，各中小寵物醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)就已經(jīng)十分激烈。加之我國寵物行業(yè)就目前來說還不成熟，缺少政策性依據(jù)與行業(yè)規(guī)范，寵物醫(yī)院的工作面臨著許多困難。

    而人才荒，是整個(gè)行業(yè)的軟肋。一位資深行業(yè)人士曾說：“即使你有錢開100家醫(yī)院，也很難找到100家醫(yī)院需要標(biāo)配的醫(yī)生?！泵磕旮黝愞r(nóng)科院校的畢業(yè)生最終愿意留在這個(gè)行業(yè)中的少之又少。寵物醫(yī)生相關(guān)執(zhí)醫(yī)資質(zhì)的取得，需經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)并參加農(nóng)業(yè)部統(tǒng)考。近幾年，各地農(nóng)學(xué)院臨床獸醫(yī)學(xué)專業(yè)實(shí)行精簡(jiǎn)合并，行業(yè)高端人才已經(jīng)變得非常稀缺。來自寵才網(wǎng)www.gaoyunjjd.com的數(shù)據(jù)說明，目前整個(gè)寵物行業(yè)對(duì)于人才資源的爭(zhēng)奪主要集中在寵物醫(yī)療領(lǐng)域，尤其是主治寵物醫(yī)生。而且，資本的進(jìn)入推高了整個(gè)寵物診療領(lǐng)域的薪酬水平，這無疑提高了中小寵物醫(yī)院的人力資源成本。

    最后不得不提的，就是資本力量的大舉進(jìn)駐。2015年是中國寵物診療市場(chǎng)的“資本元年”，擴(kuò)張之路由此開啟，在資本的推動(dòng)下，寵物醫(yī)院的連鎖發(fā)展成為趨勢(shì)。尤其經(jīng)歷了2016年的爬坡，在2017年進(jìn)入角逐期之后，對(duì)中小寵物醫(yī)院更是沖擊巨大。比起中小醫(yī)院，大醫(yī)院們掌握了更多的人才以及行業(yè)信息等資源，他們通過收購、業(yè)內(nèi)挖人等措施，來組建管理和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。薪酬競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)使得有限的人才更多地流向大型連鎖醫(yī)院，資本優(yōu)勢(shì)也使大醫(yī)院的設(shè)備技術(shù)和服務(wù)徹底與中小醫(yī)院區(qū)分開來，最重要的是，在資本支持下，大型連鎖醫(yī)院開始快速占領(lǐng)市場(chǎng)，中小寵物醫(yī)院的發(fā)展陷入了困境。

    一個(gè)松散的行業(yè)，需要發(fā)生變革才能生存發(fā)展、煥發(fā)活力，資本的進(jìn)入有力地推動(dòng)了整個(gè)寵物醫(yī)療行業(yè)的前進(jìn)。

    2015年下半年，芭比堂獲得了來自高瓴資本旗下的珠海高瓴天成股權(quán)投資基金的投資，2017年芭比堂預(yù)計(jì)全國連鎖動(dòng)物醫(yī)院數(shù)量擴(kuò)充至108家。同樣獲得高瓴投資的安安寵物屬于寵物診療行業(yè)的后起之秀，該醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)公開信息顯示：計(jì)劃到2016年底，在東部沿海城市完成75家寵物醫(yī)院的建設(shè)。

    瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)股份有限公司是目前擁有寵物醫(yī)院數(shù)量最多的連鎖機(jī)構(gòu)，同樣是在2015年，獲得了深圳市達(dá)晨創(chuàng)豐股權(quán)投資企業(yè)的投資。瑞派寵物從2012年中開始布局國內(nèi)寵物醫(yī)院，2015年，創(chuàng)業(yè)板上市公司瑞普生物開始通過參股瑞派寵物戰(zhàn)略進(jìn)入寵物產(chǎn)業(yè)。2017年5月底，美國高盛集團(tuán)出資2億人民幣投資瑞派寵物醫(yī)院，預(yù)計(jì)在2020年連鎖寵物醫(yī)院數(shù)量要開到1000家。

    2017年作為寵物診療行業(yè)的整合元年，行業(yè)的整合速度日益加快，行業(yè)高速整合的當(dāng)下，正逐漸趕上美國寵物診療行業(yè)的快速擴(kuò)張發(fā)展期。

    然而，變革必然伴隨著淚和痛苦，這個(gè)痛，可能就是中小寵物醫(yī)院的迷茫。隨著資本的深入，行業(yè)還在不斷地整合升級(jí)，這是否就意味著中小寵物醫(yī)院將會(huì)逐步湮沒在資本的洪流中呢？

    事實(shí)上，在整個(gè)寵物醫(yī)療行業(yè)中，中小型寵物醫(yī)院占據(jù)了絕大多數(shù)。具有較好的硬件設(shè)施和人員配備、科室設(shè)置健全、具備標(biāo)準(zhǔn)化能提供全部服務(wù)的診療流程和操作規(guī)范的品牌連鎖診療機(jī)構(gòu)占比不到10%，中小型醫(yī)院仍是這個(gè)行業(yè)的主力軍。資本的力量打開了新的大門，使得行業(yè)開始快速前進(jìn)，而一個(gè)存在競(jìng)爭(zhēng)的健康的市場(chǎng)才能支撐行業(yè)持續(xù)發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)了各醫(yī)院的自我完善，也推動(dòng)著行業(yè)的發(fā)展，中小型寵物醫(yī)院在其中扮演著不可或缺的角色。

    看似中小醫(yī)院此刻正面臨著史無前例的危機(jī)，然而危機(jī)不僅是危難，更包含著機(jī)遇。不破不立，在痛中尋求生存、謀求發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過在一潭死水中慢慢沉沒，或許我們可以說，對(duì)于中小寵物醫(yī)院，這是最壞的時(shí)候，也是最好的時(shí)候！