新的任命已經(jīng)出來。下一站，是巴西。還沒有來得及細(xì)想，離別的惆悵已經(jīng)開始蔓延。在法務(wù)部的六年多，從三十幾歲步入不惑之年，從滿頭青絲到華發(fā)早生，我有幸見證了公司法務(wù)隊(duì)伍的發(fā)展壯大。很多的畫面，猶如電影般在腦海一幕幕上演，仿佛就發(fā)生在昨日。

08年初，深圳法務(wù)部辦公室——留人只能靠漲工資？08年初，我成為公司新組建的法務(wù)部首位人力資源部長(zhǎng)。上任伊始，多個(gè)部門主管紛紛向我求助：近來，部門知識(shí)產(chǎn)權(quán)人員和涉外業(yè)務(wù)骨干律師已成為社會(huì)上挖獵的主要對(duì)象，有多名骨干員工提出離職，業(yè)務(wù)受到影響。他們臉上和語氣里盡是無奈和焦慮。法務(wù)部員工難招難留，07年法律團(tuán)隊(duì)離職率高達(dá)47%，知識(shí)產(chǎn)權(quán)連續(xù)三年離職率超10%。我早有了解，我問他們：“你們已經(jīng)采取過哪些措施？”“把部門的調(diào)薪包全部用于這些想離職的人員?！薄斑€有什么好的解決建議嗎？”“增加調(diào)薪包”、“大幅調(diào)薪”?；卮痼@人地相似。

為了弄清情況，我分別找部門員工、即將離職和已經(jīng)離職的人聊天。交流后發(fā)現(xiàn)，法務(wù)部近40個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有at幾位領(lǐng)導(dǎo)有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，其他干部都是從專業(yè)骨干跑步上崗，除了加薪，基本不會(huì)使用其他激勵(lì)手段。

進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)：當(dāng)時(shí)法務(wù)部還存在人員分散管理；人員能力單一，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、戰(zhàn)斗力不足；員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)；人員不愿意外派，已經(jīng)外派的員工看不到回流的希望或回流后的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)；具有國際大企業(yè)工作背景和全球業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的法律和知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才稀缺，外部機(jī)會(huì)很大，我司法務(wù)人員待遇在業(yè)界沒有競(jìng)爭(zhēng)力。

針對(duì)這些現(xiàn)狀，必須有一套綜合解決方案。提升干部的人員管理能力就是第一個(gè)著力點(diǎn)。

2008年，深圳大梅沙酒店——業(yè)務(wù)主管華麗轉(zhuǎn)身，給員工點(diǎn)贊

08年6月的某個(gè)周末，會(huì)議室燈火通明，窗外海風(fēng)習(xí)習(xí)。各區(qū)域法務(wù)總監(jiān)和機(jī)關(guān)法務(wù)主管們正在進(jìn)行新法務(wù)部組建以來的第一次干部賦能quickwin項(xiàng)目——三天三夜的管理研討與賦能。這既是一次管理基本動(dòng)作的賦能，更是一次管理思想的啟蒙。我擔(dān)任引導(dǎo)員帶領(lǐng)大家從角色認(rèn)知開始，到團(tuán)隊(duì)管理、績(jī)效管理和有效激勵(lì)，大家踴躍參與，激情碰撞，開始了他們向管理者轉(zhuǎn)身的歷程。

08年下半年，我們讓at（administrationteam，華為實(shí)體組織行政管理團(tuán)隊(duì)，簡(jiǎn)稱at，主要負(fù)責(zé)組織內(nèi)干部的任用推薦和員工評(píng)議、激勵(lì)的相關(guān)工作）成員擔(dān)任干部導(dǎo)師，每人輔導(dǎo)3到4名干部，hr協(xié)助分析每位干部的短板，并有跟蹤干部改進(jìn)，快速提升其管理能力。有主管感慨地說：“以前只知道做業(yè)務(wù)，現(xiàn)在知道要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，必須用心去跟人連接，去真正關(guān)心員工的內(nèi)心需求?！爆F(xiàn)在有許多干部還時(shí)常提起我教給他們的方法：主管與員工溝通時(shí)，即使還沒想到員工有什么優(yōu)點(diǎn)，也要先將大拇指豎起，挖掘員工的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)而對(duì)其適當(dāng)鼓勵(lì)。員工看到主管的頻繁“點(diǎn)贊”，其激情便得到了煥發(fā)。

2010年，我們根據(jù)不同層級(jí)員工需求，整理形成非物質(zhì)激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的“激勵(lì)矩陣”，對(duì)員工分層分類開展激勵(lì)組合拳，使干部手中的“好鋼”真正用到“刀刃”上，以滿足員工多層次需求，煥發(fā)員工奮斗激情。

2012年，深圳法務(wù)辦公室——打造穩(wěn)定、有戰(zhàn)斗力的法務(wù)隊(duì)伍

2012年一個(gè)普通的工作日，我們收到東北歐地區(qū)部at發(fā)來的郵件，反饋對(duì)該地區(qū)部法務(wù)主管人崗匹配的行權(quán)意見，要求將原“升等”調(diào)整為幅度更大的“升級(jí)”，甚至愿意占用本地區(qū)部的升級(jí)比例。

這樣的事情已不止發(fā)生一次，從2011年開始，各地區(qū)部有要求給其法務(wù)人員績(jī)效打a的，有主動(dòng)要求給其法務(wù)人員人崗匹配升級(jí)的，有主動(dòng)要求給其法務(wù)人員增加獎(jiǎng)金的。2013年法務(wù)部外派區(qū)域的人員中，有40%人員的年度績(jī)效獲得a。

這樣的結(jié)果，是有原因的。08年開始，我們前瞻性地建設(shè)后備干部梯隊(duì)，大膽起用優(yōu)秀新人，有效使用高端專家；09年開始，法務(wù)部實(shí)施了“外派競(jìng)聘制”，把最優(yōu)秀的員工選派到海外；09年，我們?cè)O(shè)計(jì)了“外派貢獻(xiàn)黃金期延長(zhǎng)機(jī)制”，延長(zhǎng)外派回流機(jī)關(guān)后委以重任，并對(duì)口支援區(qū)域新任干部的業(yè)務(wù)和管理；按法務(wù)專業(yè)領(lǐng)域設(shè)立專業(yè)組，組建實(shí)戰(zhàn)型優(yōu)秀導(dǎo)師資源池，開展人員復(fù)用，培養(yǎng)復(fù)合型專業(yè)人才；2010年，我們對(duì)法務(wù)人才的“特性能力要求”進(jìn)行了識(shí)別梳理，并把這些要求應(yīng)用于人員選拔招聘、干部選拔任命、任職等環(huán)節(jié)，有效提升了法務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

此外，基于“激勵(lì)矩陣”，重點(diǎn)關(guān)注15級(jí)以下員工及前85%勝任員工的激勵(lì)與穩(wěn)定，并多次在調(diào)薪、獎(jiǎng)金評(píng)定、職級(jí)晉升中將at及19級(jí)以上干部的比例讓給15級(jí)以下員工；推動(dòng)公司批準(zhǔn)實(shí)施法務(wù)人員垂直管理、法務(wù)人員待遇與業(yè)界接軌等措施；開展針對(duì)優(yōu)秀人才的“獵鷹計(jì)劃”、從“陌生人”到“新員工”的“建橋梁行動(dòng)”、“top高校資源開拓行動(dòng)”，提升人才招聘質(zhì)量與效率；建立實(shí)戰(zhàn)型專業(yè)能力提升機(jī)制。

通過以上一系列舉措，扭轉(zhuǎn)了優(yōu)秀法務(wù)人員“難招難留”的局面，大幅提升了隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。

2013年三八節(jié)，法務(wù)辦公區(qū)——用“心”去做

“hi ,jason，這是送給你的玫瑰?！比斯?jié)，這是女員工們的節(jié)日。對(duì)于法務(wù)部男員工來說，今天也是特別的——秘書mm給每個(gè)男員工送上了一朵玫瑰。這是為了讓他們下班后能有禮物送給家中的另一半。

每年法務(wù)部評(píng)選的“模范家屬”總裁獎(jiǎng)是對(duì)家屬們默默支持的鼓舞與感激。

我在法務(wù)的這幾年，一直倡導(dǎo)“辛苦并快樂”的工作理念，以“煥發(fā)激情、提升戰(zhàn)斗力”為目標(biāo)，在多元化激勵(lì)費(fèi)用中預(yù)算員工關(guān)愛經(jīng)費(fèi)，組建瑜伽、k歌等文體協(xié)會(huì)，用心策劃各種健康、快樂的主題活動(dòng)。在family day，以“和睦家庭”、“幸福秘訣”、“大齡單身男女婚戀秘訣”等話題和員工、家屬們進(jìn)行交流……這些活動(dòng)幫助員工化解了工作生活中的困惑，從而更加輕松快樂地工作。法務(wù)部組織氣氛測(cè)評(píng)連續(xù)5年為高效型。

2014年，深圳會(huì)議室——做業(yè)務(wù)部門的親密伙伴

2014年4月9日上午11時(shí)許，一則喜訊傳來，法務(wù)部會(huì)議室一片歡騰——印度國家銀行兌付v客戶銀行保函的1億多美金已于當(dāng)日上午到達(dá)我司賬戶，至此，歷時(shí)近兩年的印度v疑難回款案有了圓滿結(jié)果——v客戶所拖欠設(shè)備和服務(wù)款已全額收回。

近幾年來，法務(wù)部收到的類似捷報(bào)越來越多，“法務(wù)戰(zhàn)士”在各大戰(zhàn)役中打出了知名度。

這樣的變化是從08年開始出現(xiàn)的。09年初，我們號(hào)召學(xué)習(xí)“海底撈”為客戶服務(wù)的文化，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，從基于法條說“yes”或“no”，轉(zhuǎn)變成站在當(dāng)?shù)豤eo的角度思考問題，為解決實(shí)際業(yè)務(wù)困難找到解決方案。比如，成立出口管制專業(yè)組研究全球出口管制方面的規(guī)則，有針對(duì)性提示風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和防范方法，甚至將指引提前到研發(fā)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)，改變了過去泛泛提醒“在xx國家要小心”、“不能去xx國家賣設(shè)備”式的簡(jiǎn)單僵化模式；實(shí)施1+1(1名中方+1名本地)干部合作機(jī)制，發(fā)揮本地員工價(jià)值，并于09年開始實(shí)施“案例回溯與管理改進(jìn)機(jī)制”，有效防止已出現(xiàn)的問題重復(fù)發(fā)生等等，法務(wù)人員成為了業(yè)務(wù)部門可以問計(jì)的親密伙伴。

我欣喜地看到，在各大戰(zhàn)役中，“法務(wù)戰(zhàn)士”發(fā)揮著越來越重要的作用。不管是摩托訴華為商業(yè)秘密案、歐盟對(duì)華為的“三反”案，還是在與e、q、a、m等西方公司的重大ipr許可談判中，法務(wù)團(tuán)隊(duì)用智慧贏得了勝利，特別是與專利巨頭idc在美國應(yīng)訴、國內(nèi)反訴兩場(chǎng)戰(zhàn)斗中均大獲全勝，疑難欠款回收中通過法律手段成功收回超8億美金，在貿(mào)易合規(guī)、出口管制、網(wǎng)絡(luò)安全、融資、資本運(yùn)作、ip許可、勞工稅務(wù)，以及重大跨國訴訟案件的處理中，交出了滿意的答卷，一支能征善戰(zhàn)的全球化法務(wù)隊(duì)伍已經(jīng)形成。

記憶，仿佛總是會(huì)自我揀擇，一些艱難、曲折與痛苦似乎已不再清晰，只剩下這些具體或不具體的事情。當(dāng)然，工作仍存在很多不足：我們海外本地律師隊(duì)伍建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)；paralegal隊(duì)伍不夠穩(wěn)定；地區(qū)部/代表處/子公司generalcounsel角色認(rèn)知與賦能工作（gcdp項(xiàng)目）剛啟動(dòng)；隊(duì)伍的個(gè)人職業(yè)化水平與世界一流水平相比還有一定的距離，“精兵策略”還需持續(xù)加強(qiáng)。

前不久，在為一位輸送到公司其他部門的法務(wù)干部舉辦的簡(jiǎn)易歡送會(huì)上，我?guī)ь^唱了一首《送戰(zhàn)友》，歌聲響起，大家深情演唱，許多人眼眶中閃爍著點(diǎn)點(diǎn)淚花。如今，我也將離開親密合作六年多的戰(zhàn)友、奔赴海外一線了。六年多激情燃燒的歲月，我不僅收獲了一段美好回憶，還找回了敢于繼續(xù)前行的信心與動(dòng)力。我也相信，華為法務(wù)團(tuán)隊(duì)有能力戰(zhàn)勝未來的一切困難和挑戰(zhàn)，在為公司保駕護(hù)航的道路上再創(chuàng)輝煌。